Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Gazzera S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i dati raccolti tramite questo sito e nel corso dei rapporti commerciali sono trattati con le modalità e per le finalità descritte qui di seguito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Gazzera S.r.l., con sede in Via dell’Aviazione snc, 12040 Cervere (CN), Italia. Codice fiscale e partita IVA 02140810041, iscritta al Registro Imprese di Cuneo, R.E.A. n. 157287, capitale sociale € 46.800,00 interamente versato.
Recapiti per ogni questione relativa ai dati personali: telefono +39 0172 495790, email info@gazzeraitaly.com. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.
2. Oggetto del trattamento
Il Titolare tratta dati personali comuni e identificativi, non appartenenti alle categorie particolari di cui agli artt. 9 e 10 del GDPR: in particolare nome e cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo email, numero di telefono e i contenuti che Lei stesso ci invia (descrizione dell’applicazione, schemi e specifiche tecniche allegate).
Sono inoltre trattati i dati tecnici che il sito raccoglie automaticamente durante la navigazione, descritti al punto 4.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I Suoi dati personali sono trattati, senza necessità di consenso espresso ai sensi dell’art. 6 lett. b), c) ed f) del GDPR, per le seguenti finalità:
- dare riscontro alle richieste di informazioni, di preventivo e di assistenza tecnica che ci invia tramite il sito, il telefono o la posta elettronica, ed eseguire le conseguenti misure precontrattuali;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
- garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare.
Per qualsiasi finalità di marketing, come l’invio di comunicazioni commerciali o della newsletter, Le verrà chiesto un consenso specifico, libero e revocabile in ogni momento. La misurazione statistica della navigazione avviene solo previo consenso, come descritto nella cookie policy.
4. Dati raccolti attraverso questo sito
Modulo di contatto. I campi contrassegnati come obbligatori (nome e cognome, azienda, email, descrizione dell’applicazione) sono necessari per poterLe rispondere; gli altri campi e gli eventuali allegati sono facoltativi e vengono usati solo per valutare la richiesta tecnica. La richiesta arriva alla nostra casella di posta ed è registrata nei nostri strumenti di gestione dei contatti.
Assistente virtuale. Il sito mette a disposizione un assistente che risponde alle domande sui prodotti. Il testo che scrive nella chat viene inviato a un fornitore di servizi di intelligenza artificiale, che lo elabora per il solo tempo necessario a generare la risposta. La preghiamo di non inserire nella chat dati personali, riservati o non necessari: per le richieste che riguardano un progetto usi il modulo di contatto.
Dati tecnici di navigazione. I sistemi che erogano il sito registrano automaticamente alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagina richiesta, data e ora), necessarie a consegnare le pagine, a garantire la sicurezza e a diagnosticare i malfunzionamenti. Questi dati non sono usati per identificarLa.
Cookie e misurazione. L’uso dei cookie e degli strumenti di misurazione, insieme al modo di prestare o revocare il consenso, è descritto nella cookie policy.
5. Modalità del trattamento e tempi di conservazione
Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) del GDPR: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione. I dati sono trattati sia su supporto cartaceo sia con strumenti elettronici e automatizzati, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
I dati relativi ai rapporti commerciali sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dall’art. 2220 del codice civile. Le richieste inviate dal sito che non danno luogo a un rapporto commerciale sono conservate per il tempo necessario a dare riscontro e a gestire eventuali contatti successivi, e comunque per non oltre 24 mesi.
6. Accesso ai dati
I Suoi dati potranno essere resi accessibili, per le finalità indicate al punto 3, ai dipendenti e ai collaboratori del Titolare, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento, di responsabili interni o di amministratori di sistema, opportunamente designati e istruiti; nonché a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare (fornitori di servizi informatici e di manutenzione del sito, consulenti, studi professionali, istituti di credito), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
7. Comunicazione dei dati
Senza necessità di espresso consenso, ai sensi dell’art. 6 lett. b) e c) del GDPR, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità indicate al punto 3 a organismi di vigilanza, autorità giudiziarie e a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. I Suoi dati non saranno in alcun caso diffusi.
8. Fornitori del sito e trasferimento dei dati
Per erogare il sito e i servizi che ospita ci avvaliamo di fornitori specializzati, nominati responsabili del trattamento, che operano secondo le nostre istruzioni:
- hosting del sito e rete di distribuzione dei contenuti;
- servizio di intelligenza artificiale che genera le risposte dell’assistente virtuale;
- piattaforma di gestione del consenso ai cookie;
- piattaforme di posta elettronica e di gestione dei contatti commerciali;
- strumenti di misurazione statistica della navigazione, attivi solo previo consenso.
Alcuni di questi fornitori hanno sede o infrastrutture anche al di fuori dell’Unione europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard e delle ulteriori garanzie previste dal Capo V del GDPR. Al di fuori di questi casi, i Suoi dati non sono trasferiti fuori dall’Unione europea, salvo quando il trasferimento sia necessario per eseguire obblighi derivanti dal contratto o dalla commessa, ad esempio la trasmissione di un ordine a un fornitore estero.
9. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 3 è obbligatorio: in loro assenza non potremo dare riscontro alla Sua richiesta né erogare i servizi indicati. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo, e il rifiuto non produce alcuna conseguenza sui rapporti in essere.
10. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato Le sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 15 del GDPR e, ove applicabili, quelli di cui agli artt. 16-22: diritto di rettifica, diritto alla cancellazione (oblio), diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati e diritto di opposizione. Ha inoltre diritto di revocare in ogni momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca, e diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
11. Come esercitare i diritti
Può esercitare in qualsiasi momento i diritti indicati al punto 10 inviando una raccomandata a.r. alla sede del Titolare oppure una email a info@gazzeraitaly.com, all’attenzione del sig. Simone Gazzera, incaricato del riscontro alle richieste degli interessati. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR.
12. Responsabili del trattamento
L’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento è conservato presso gli uffici amministrativi del Titolare ed è disponibile su richiesta, con le modalità indicate al punto 11.